Productos digitales, cursos y consultas
Todos nuestros productos digitales (PDFs y recursos descargables), cursos y consultas no son reembolsables. Debido a la naturaleza digital de estos productos, una vez descargados o una vez que se ha otorgado acceso, no pueden devolverse. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción de cada producto antes de completar tu compra.
En casos excepcionales, podríamos considerar un reembolso parcial o completo para productos digitales, cursos o consultas si el contenido nunca fue descargado ni accedido, o si hubo un error evidente en la entrega del material. Cada solicitud se revisará de manera individual y podríamos solicitar información adicional para verificar la situación.
Si por alguna razón no puedes descargar o acceder al producto, escríbenos a info@mipatologadelhabla.com para asistirte.
Productos físicos y ropa
Aceptamos reembolsos o cambios únicamente en productos físicos si el artículo llega dañado o defectuoso. Para iniciar una solicitud, contáctanos dentro de los 7 días luego de recibido el pedido y envíanos fotos claras del producto. Una vez recibida la evidencia, te enviaremos las instrucciones para continuar con el proceso. Revisaremos tu caso y, de ser aprobado, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso, según corresponda.
Toda venta de ropa es final. Te recomendamos consultar la guía de tallas antes de realizar tu compra.
Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con reembolsos, escríbenos a: info@mipatologadelhabla.com
